Küsi, kuula, peegelda

raamatusoovitus

Raamatust leiab häid nõuandeid nii algaja klienditeenindaja kui ka kogenud müügimees. Suurema tähelepanu alla on võetud kliendikeskse müügi põhimõtted ning kliendisuhete juhtimine. Üksikasjalikult on kirjeldatud müügiprotsessi etappe ning müügijärgseid tegevusi. Ei puudu ka müügivestluse ülesehituse tutvustus ja selgitused ning muidugi tehnikad müügivestluse sulgemiseks. Müügitöö teooriasse on oskuslikult ja huvitavalt põimitud värvikaid näiteid.

Kokkupandud teost võib julgelt nimetada käsiraamatuks. Lisaks tavapärasele lugemisele paneb see aktiivselt kaasa mõtlema nii enda kui ka eri tüüpi klientide käitumise üle. Eraldi peatükina on välja toodud eduka müügitöötaja profiil. Raamatust leiab iga lugeja endale lisamotivatsiooni töötamaks teeninduses ja müügivaldkonnas. Teotahet ja lisaenergiat pakub raamatu iga peatükk, seda mitmete huvitavate soovituste ja näpunäidete abil. Lugemise muudavad nauditavaks ka mitmed humoorikad seigad ja lood igapäevasest müügitööst Eestimaal.

Hea lugeja, siia raamatusse on koondatud just Sinule mõeldes palju kasulikku. Ole vaid valmis seda kasutama!

Rahvaraamat.ee